退货

退货

如果您希望在授权完成后将资金退还给消费者，则需要调用 POST Refund 接口。

大圈

小圈

INFO

EVO Cloud 支持全额退款和多次部分退款，但是退款总金额不能超过原授权完成金额，最长退款期限为 365 天。

主要流程如下：

1. 当您发起退款时，会用到您在调用 POST Payment 接口时上送的 merchantTransInfo.merchantTransID。您需要在 POST Refund 请求的 URL 中添加此参数。以便 EVO Cloud 找到原始的支付交易，并发起退款。
2. 检查 EVO Cloud 应答中的 refund.status 字段内容。如果字段的值为 Success 则表示退款成功，否则就需要查看 result.code 以及 result.message 来查看交易失败原因。
3. 如果您没有收到来自 EVO Cloud 的应答报文，则需要您调用 GET Refund 来查询交易结果。当收到查询应答时，您同样也需要通过 refund.status 字段内容来判断交易结果，判断方式与第 2 步一致。如果交易失败，您需要通过 refund.failureCode 以及 refund.failureReason 来查看交易失败原因。
4. 如果您在 POST Refund 请求中上送了 webhook 并且交易的 refund.status 为 Success，您也可以通过异步通知来获取交易结果，异步通知中的 eventCode 为 Refund。同样也需要通过 refund.status 字段内容来判断交易结果，判断方式与第 2 步一致。